「急に日本語が打てなくなった」「変換キーを押しても反応しない」——業務が完全に止まるため、緊急度の高いご相談です。神戸・明石のBULLCOMでもよく承ります。多くはキーの押し間違いか、IME（日本語入力システム）の一時的な不調で、順に試せば数分で戻ります。
まず試す：キー操作で切り替える
意外なほど多いのが、単純な切り替えミスです。
- 半角/全角キーを押す（キーボード左上、
1の左） - Alt + 半角/全角
- Windowsキー + スペース（入力方式の切り替え）
- Ctrl + Shift（キーボードレイアウトの切り替え）
3つ目・4つ目は、他のキーと一緒に押してしまい意図せず英語入力に切り替わっていることがあります。まずここを疑ってください。
画面右下の通知領域に「あ」「A」の表示があります。「A」になっていれば英数入力の状態です。ここをクリックしても切り替えられます。
症状別の対処
症状①：文字が入力できない、反応しない
- 一度別のアプリ（メモ帳など）で試す
- メモ帳では打てる → 元のアプリの問題
- どこでも打てない → IME側の問題
- IMEを再起動する
- Ctrl + Shift + Esc でタスクマネージャー
- 「Microsoft IME」を探して「タスクの終了」
- 自動で再起動します
- パソコンを再起動する
症状②：変換が異常に遅い、候補が出ない
学習データが壊れている可能性があります。
設定 → 時刻と言語 → 言語と地域 → 日本語の「…」→ 言語のオプション → Microsoft IME の「…」→ キーボードオプション → 学習と辞書 → 「入力履歴の消去」
学習内容はリセットされますが、動作は正常化します。
症状③：勝手に半角英数になる
アプリごとに入力モードを記憶する設定が影響していることがあります。
同じ画面の「全般」から、「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」を有効にすると解決するケースがあります。新しいIMEとアプリの相性問題は実際に報告されています。
症状④：記号の位置がおかしい（@が打てない等）
キーボードのレイアウトが英語配列（US）になっています。
@を押すと"が出る_（アンダースコア）が打てない
これはIMEではなくキーボードの認識の問題です。
設定 → 時刻と言語 → 言語と地域 → 日本語 → 「…」→ 言語のオプション → キーボードレイアウト → 「レイアウトを変更する」→「日本語キーボード（106/109キー）」
変更後、再起動が必要です。
予測変換・入力履歴が邪魔な場合
「以前打った内容が候補に出て困る」というご相談もあります。とくに人前で画面を見せる機会がある方は注意が必要です。
- 学習と辞書 →「入力履歴を使用する」をオフ
- 既に溜まった履歴は「入力履歴の消去」で削除
それでも直らない場合
IME自体を入れ直します。
設定 → アプリ → インストールされているアプリ → Microsoft IME → 詳細オプション →「リセット」
これで初期状態に戻ります。ユーザー辞書に登録した単語も消えるため、大切な登録がある場合は事前にエクスポートしておいてください。
キーボードの故障の可能性
次の場合は、IMEではなくキーボードの物理的な問題です。
- 特定のキーだけ効かない
- 押していないのに文字が入り続ける
- 飲み物をこぼした後から症状が出た
とくに液体をこぼした場合は、すぐに電源を切って乾かしてください。通電したままだと基板まで損傷が及びます。外付けキーボードを繋いで正常に打てるなら、本体キーボードの故障と判断できます。
BULLCOMのサポート
- 日本語入力トラブルの診断・修復（持ち込み診断は無料）
- キーボードの交換（ノートPCの内蔵キーボードも対応）
- 水濡れ後の分解洗浄
- 神戸市・明石市へ出張対応（出張エリアA・¥5,500〜）
「業務で今すぐ必要」という場合は、その旨をお伝えください。神戸市・明石市へ出張も承ります。
まとめ
まず半角/全角キーとWindowsキー + スペースを試してください。画面右下が「A」になっていないかも確認します。これで戻ることが大半です。
直らない場合はIMEの再起動 → 入力履歴の消去 → IMEのリセット、の順で。特定のキーだけ効かない場合は物理的な故障なので、修理をご検討ください。
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