「サポートが終了したと言われても、実際まだ普通に動いている」——Windows 10をお使いの方から、神戸・明石のBULLCOMにも同じご相談が続いています。動くことと、安全に使えることは別の話です。この記事では、サポート終了後に具体的に何が起きるのかを、あいまいな脅し文句ではなく事実ベースで解説します。
サポート終了で「止まったもの」は何か
まず正確に押さえておきたいのは、パソコンが使えなくなるわけではないという点です。止まったのは次の3つです。
- セキュリティ更新プログラムの配信：新しく見つかった弱点が塞がれなくなる
- 不具合修正の提供：既知の問題も直らないまま残る
- 技術サポート：Microsoftに問い合わせても対応してもらえない
このうち最も重いのが1つ目です。以降、Windows 10に新たな弱点が見つかっても**永久に修正されません**。
「使えている」のに危険といわれる理由
セキュリティの弱点は、見つかった時点で公表されます。攻撃する側から見ると、これは「まだ塞がれていない入口の一覧」を渡されるのと同じです。
サポート中のWindows 11なら、公表と同時期に修正が配信されます。一方Windows 10は、公表はされるが修正されない状態が続きます。時間が経つほど、開いたままの入口が積み上がっていきます。
「今まで何もなかったから大丈夫」と考えたくなりますが、これは今後も安全である根拠にはなりません。むしろ蓄積していく分、リスクは日を追って上がっていきます。
実際に起こりうること
| 起きること | 具体的な影響 |
|---|---|
| ウイルス・ランサムウェア感染 | 写真・書類が暗号化され、開けなくなる |
| ネットバンキングの情報流出 | 口座情報やパスワードを盗まれる |
| メールアカウントの乗っ取り | 家族・取引先へ勝手にメールが送られる |
| 業務データの漏えい | 法人の場合、取引先への説明責任が生じる |
とくに法人でお使いの場合、情報漏えいが起きた際に「サポート切れのOSを使い続けていた」という事実は、説明のうえで不利に働きます。
ソフト・周辺機器も順に使えなくなる
セキュリティ以外にも、じわじわ効いてくる問題があります。
- ブラウザの更新停止：新しいWebサイトが正しく表示されなくなる
- 業務ソフトの対応終了：会計・給与ソフトが「Windows 10非対応」になる
- プリンターなどのドライバ：新しく買った機器が使えない
- オンラインサービスの締め出し：金融機関のサイトなどが接続を拒否し始める
「ある日突然全部止まる」のではなく、**できないことが少しずつ増えていく**のが実際の姿です。
いま取れる選択肢は3つ
① Windows 11にアップグレードする
お使いのパソコンが要件を満たしていれば、これが最も費用のかからない方法です。ただし2016年頃より前の機種は要件を満たさないことが多く、その場合は選べません。
② パソコンを買い替える
要件を満たさない場合の現実的な選択です。初期設定・データ移行までまとめてご依頼いただけます。
③ ネットにつながずに使う
どうしても手放せないソフトがある場合の最終手段です。**インターネットに接続しない**運用に限れば、リスクは大きく下がります。ただしメールもWebも使えないため、用途は限られます。
やってはいけないこと
- 「ウイルス対策ソフトを入れているから大丈夫」と考える：OS自体の弱点は、対策ソフトでは塞げません
- サポート延長をうたう非公式ツールを使う：出所の不明なプログラムを入れる方が危険です
- 判断を先延ばしにする：時間が経つほど積み上がるタイプのリスクです
BULLCOMのWindows 10サポート
- お使いのパソコンがWindows 11に上げられるかの判定（持ち込み診断は無料）
- アップグレード作業、データを保持したままの移行
- 買い替えの場合の機種選定・初期設定・データ移行
- 神戸市・明石市へ出張対応（出張エリアA・¥5,500〜）
判断に迷う段階でのご相談も歓迎しています。[神戸市](/area/kobe)・[明石市](/area/akashi)のお客様は、まずお気軽にお問い合わせください。
まとめ
サポート終了で止まったのは「セキュリティ更新」「不具合修正」「技術サポート」の3つです。パソコン自体は動きますが、修正されない弱点が日々積み上がっていく状態になります。
まず確認すべきはお使いの機種がWindows 11に上げられるかどうかです。持ち込み診断は無料ですので、判定だけでもお気軽にどうぞ。