WINDOWS 11 BOOT REPAIR
「修復できませんでした」と出て起動しないパソコン、ご相談ください
Windows 11 の自動修復ループを、初期化せず・データそのままで修復します。修理料金16,500円（税込）、直らなければ料金はかかりません。
当社であればリカバリーせずに直せる可能性が高いです
持ち込み・配送修理に対応（配送の場合は往復の送料をご負担ください）
こんな症状でお困りではありませんか？
2026年10月末ごろから、ある日突然 Windows 11 が起動しなくなるというご相談が続いています。
デバイスで問題が発生したため、修復できませんでした。
その他の回復オプションを表示するには、クリックまたは Enter キーを押します。
ログ ファイル: C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
- 電源を入れると、メーカーのロゴが出たあと一度画面が消えて、電源が落ちたように再起動する
- 「自動修復を準備しています」→「PC を診断中」→「ソリューションを探しています」と進む
- 最後に「デバイスで問題が発生したため、修復できませんでした。」と表示される
- 何度電源を入れ直しても同じことを繰り返す
- ブルースクリーン（青い画面のエラー）は出ない
DELL、dynabook、ASUS など、メーカーを問わず同じ症状が起きています。
実際の画面（動画）
実際に当社に持ち込まれたパソコンの画面です（字幕・BGM つき、約2分35秒）。YouTube で見る
- 0:04メーカーロゴが表示される
- 0:10ごろ画面が消えて電源が落ちる（モニターに「映像信号がありません」）
- 0:19ごろ再びロゴが出て「自動修復を準備しています」
- 0:30ごろまた画面が消えて再起動
- 0:37ごろ「回復の準備をしています」
- 0:41ごろ「PC を診断中」
- 1:03ごろ「ネットワークに接続しています…」
- 1:40ごろ「ソリューションを探しています…」
- 2:15ごろ「デバイスで問題が発生したため、修復できませんでした。」
※ 0:13〜0:16 ごろに出る四角い表示は、モニターの「信号なし」の表示です（パソコンの故障表示ではありません）。
原因について
発生時期から、2026年10月末に配信された Windows の更新プログラムのあとに、起動に必要なファイルの状態が崩れたものと考えています。 ただし、Microsoft からの公式な不具合情報はまだ出ていません（2026年11月6日時点）。
Windows 標準の「自動修復」では直らず、「システムの復元」も復元ポイントが見つからないなどで使えないケースがほとんどです。
当社での修復実績
2026年11月上旬だけで、この症状のパソコンを複数台、起動できる状態に戻しています（ノートパソコン・デスクトップとも）。
- Windows の再インストール（初期化）はしていません
- 写真・書類・メールなどのデータはそのまま、壊れる前の状態に戻して起動させています
- 作業前にディスクのバックアップ（複製）を取り、データを守りながら作業します
※ パソコンの状態によっては、修復できない場合があります。その場合、修理料金はかかりません。
自分で直そうとする前に：やってはいけないこと
次の操作をすると、データが消えてしまうことがあります。
- 「この PC を初期状態に戻す」を実行する
- 「ドライブから回復する」で Windows を入れ直す
- 何十回も電源の入れ直しを繰り返す
画面が上の動画と同じなら、そのままの状態でご相談ください。
よくあるご質問
「自動修復を準備しています」のあと「デバイスで問題が発生したため、修復できませんでした」と出て起動しません。直りますか？
2026年10月末ごろから同じ症状のご相談が続いており、当社では11月上旬だけで複数台を、Windows を初期化せずデータを残したまま起動できる状態に戻しています。パソコンの状態によっては修復できない場合もありますが、その場合は料金はかかりません。
修理料金はいくらですか？
修理料金は16,500円（税込）です。修復できなかった場合は料金はかかりません。持ち込みのほか、配送修理にも対応しています（配送の場合は往復の送料をご負担ください）。
データは消えませんか？
Windows の再インストール（初期化）はせず、写真・書類・メールなどのデータはそのまま、壊れる前の状態に戻して起動させます。作業前にディスクの複製（バックアップ）を取り、データを守りながら作業します。
自分で直す方法はありますか？
Windows 標準の「自動修復」では直らず、「システムの復元」も復元ポイントが見つからず使えないケースがほとんどです。「この PC を初期状態に戻す」や「ドライブから回復する」を実行するとデータが消えることがあるため、画面が同じならそのままの状態でご相談ください。
修復できずお困りの方は、お気軽にご連絡ください
メーカーのサポートで「初期化するしかない」と言われた方も、一度ご相談ください。